HIT用户服务协议

本协议生效与 2024年1月1日

第一条 特别提示

1、您(以下亦称“用户”)在申请注册登录流程中同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、与用户约定法律适用和管辖的条款等。如用户对本协议有任何疑问,可向HIT客服进行咨询。用户的注册、登录使用等行为将视为对本协议的接受与签约,同意接受本协议各项条款的约束,并且HIT保留在中华人民共和国大陆地区施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容或取消订单的权利。如用户不同意协议或其中任何条款约定,用户应立即停止注册。

2、如果用户选择接受本协议并使用HIT平台服务的,用户与HIT均应严格履行本协议所约定的各项内容,用户因使用HIT平台服务所产生的有关争议或纠纷,由HIT与用户友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

3、HIT包括“HIT APP”及“HIT 小程序“(以下合称“HIT”、“HIT平台”或“平台”)。

4、本协议由用户与HIT所有者及运营者深圳市多普西科技有限公司(以下简称“本公司”或“HIT”)之间就用户使用HIT平台服务等相关事宜所订立的契约。

5、如果用户在18周岁以下,用户只能在父母或监护人的监护和同意参与下才能使用本平台。

第二条 平台服务约定

1、“HIT平台”是HIT开发、运营、管理的旨在为卖家提供网络经营场所与买家购买平台上所售商品的软件产品,HIT平台通过互联网依法为用户在平台上提供产品服务有展示商品及商品的服务信息、寻找商品交易对象、进行商品的交易和交易过程举证、对交易纠纷进行力所能及范围的协商处理等。用户在完全同意本协议及平台规定的情况下,方有权使用本平台的相关服务。

2、HIT为“卖家”提供销售商品的网络经营场所,即HIT平台提供的技术与平台能力为买家与卖家的自由交易提供产品服务,并按照买家与卖家的交易金额的比例向卖家收取平台服务费;因此HIT并非商品交易的主体,不对买家和卖家承担商品交易的权利义务和法律责任。

3、HIT提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示HIT和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,HIT平台不承担任何责任。

4、HIT有权根据实际情况对平台及其相关功能进行变更、升级、修改或转移,并有权在平台系统中开发新的功能或其他服务,并不另行通知于用户。除非附有独立的协议,否则上述所有新的功能、平台服务的提供仍适用本协议。

5、除用户与HIT另有约定外,用户同意HIT的服务及相关的数据仅供用户个人非商业性质的使用,或者将HIT作为从事商业活动的场所、平台或其他任何形式的媒介。用户不得对平台服务的任何部分或对其使用及获得进行复制、拷贝、出售或利用平台服务进行调查、广告或将平台服务用于其他任何商业目的,也不得对平台或者平台运行过程中释放在任何终端中的数据及平台运行过程中终端与服务器端的交互数据进行复制、更改、修改、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经授权的第三方工具服务接入平台和相关系统。

6、用户不得开发或委托第三方开发/使用应用软件或程序侵入HIT平台系统进行批量信息的抓取、下载或进行违背HIT产品规则的操作,否则HIT有权直接抵扣用户在HIT的交易款项并要求用户对给HIT造成的全部损失承担赔偿责任。

7、用户不得对平台的相关信息擅自出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点,借助瓶体啊发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;不得删除平台及其他副本上关于版权的信息、内容;不得进行任何危害信息网络安全的行为,包括使用平台时以任何方式损坏或破坏平台或使其不能运行或超负荷或干扰第三方对平台的使用;不得进行未经允许进入他人软件系统并删除、修改、增加存储信息;不得故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏、干扰正常网络信息服务的行为;不得利用平台发表、传送、传播、储存侵害他人知识产权、商业秘密权等合法权利的内容,或从事欺诈、盗用他人账户、资金等违法犯罪活动。

8、HIT有权基于用户在平台的行为(包括信息发布、私信沟通、买卖交易等)对用户进行身份及风控识别。

第三条 用户服务约定

1、用户应自行诚信向本平台提供注册资料,用户同意其提供的注册资料真实、准确、完整、合法有效,用户注册资料如有变动的,应及时更新其注册资料。如果用户提供的注册资料不合法、不真实、不准确、不完整的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且HIT保留终止用户使用平台各项服务的权利。

2、用户在使用HIT平台服务时,用户应当在HIT平台完成实名认证,应按照HIT平台页面的提示准确完整地提供用户的信息(包括用户的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等),以便HIT或其他用户与用户联系。用户了解并同意,用户有义务保持用户提供信息的真实性及有效性。涉及用户真实姓名/名称、地址、联系电话、电子邮箱等隐私信息的,本平台将予以严格保密,除非得到用户的授权或法律另有规定,本平台不会向外界披露用户隐私信息。

3、由于用户的HIT平台账户关联用户的个人信息及HIT平台商业信息,用户的HIT平台账户仅限用户本人使用。未经HIT平台同意,用户直接或间接授权第三方使用用户HIT平台账户或获取用户账户项下信息的行为无效。如HIT根据平台规则中约定的违约认定程序及标准判断用户的HIT平台账户的使用可能危及用户的账户安全及/或HIT平台信息安全的,HIT平台可拒绝提供相应服务或终止本协议。

4、用户认证成为买家或认证成为卖家时,在缴纳保证金后方能进行交易,当用户出现违规行为后,会被相应扣除部分或全部保证金;用户无违规行为,保证金不会被扣除。

5、未经平台许可,账号初始申请注册人不得赠予、借用、租用、转让或售卖HIT平台账号或者以其他方式许可其他主体使用HIT平台账号,非初始申请注册人不得通过受赠、继承、承租、受让或者其他任何方式使用HIT平台账号。一经核实,HIT平台有权作出独立判断并采取包括但不限于取消交易订单、注销用户账号、扣除保证金及账户余额等措施。

6、用户有权在HIT平台上使用二手卡牌、二手商品的产品服务、在线销售、推广、购买、评价、交易争议处理等服务。用户应如实描述商品/服务的情况,不得出现任何虚假、伪造、冒用等引人误解或有失公平的情况。

7、用户应当确保用户对用户在HIT平台上发布的商品及/或服务享有相应的权利,用户不得在HIT平台上销售以下商品及/或提供以下服务:

(一)国家法律法规所禁止或限制的;

(二)侵犯他人知识产权或其它合法权益的;

(三)HIT平台规则、公告、通知或各平台与用户单独签署的协议中已明确说明不适合在HIT平台上销售及/或提供的。

8、当用户在HIT平台购买商品及/或服务时,请用户务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项,并在下单时核实用户的联系地址、电话、收货人等信息。如用户填写的收货人非用户本人,则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由用户承担。用户的购买行为应当基于真实、合法的消费需求,不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱HIT平台正常交易秩序的行为。基于维护HIT平台交易秩序及交易安全的需要,HIT发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。

9、用户知悉并同意,平台担保服务仅为防止买卖双方因脱离平台支付导致的欺诈被骗、敲诈勒索等人身及钱财损失的情形,并非HIT对交易任一方做出的任何关于商品及交易情况的言行进行审核并提供质量或者履行能力相关的担保或保证,交易双方应自行对交易行为承担全部责任。

10、使用HIT平台的用户及HIT合作的第三方向买方提供的对买方拟购买的闲置商品仅进行形式审查,页面详情仅供买卖双方作为交易的参考。HIT不予检测、不提供任何质保服务或承担任何责任,具体以用户收到的实物为准,并由卖方对此承担全部责任。

11、用户知悉并了解,对于本平台所展示的二手卡牌或二手商品,除买卖双方另有约定及物品/服务确实存在与卖方描述不一致的质量问题外,概不支持7天无理由退货。且鉴于卡牌/服务交易纠纷及风险高于普通物品/服务交易,HIT用户需在HIT内对交易细节进行详细、客观的沟通约定,并遵守相应的约定事项。若因交易约定不详导致的交易纠纷,除法律另有明确规定外,由HIT用户自行承担风险和责任。

12、用户在HIT上交易过程中如与其他用户因交易产生争议/纠纷的,可以选择以下途径解决:

(1)与争议相对方自主协商;

(2)使用HIT平台提供的交易纠纷处理服务;

(3)请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;

(4)根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;

(5)向人民法院提起诉讼。

13、用户应确保用户通过HIT提交、发布的全部信息(包括但不限于个人信息、商品信息、言论及所作出的行为等)不包含以下内容,否则HIT有权对用户的账户进行处理。因此导致第三方用户或HIT损失的,用户应承担全部赔偿责任。

(1)违反国家法律法规、破坏国家统一、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

(2)损害国家机关信誉、进行政治宣传或破坏国家宗教政策的;

(3)宣扬封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或教唆犯罪的;

(4)侮辱、诽谤、恐吓、散播涉及他人隐私等侵害他人合法权益的;

(5)捏造、歪曲或掩盖事实,从事欺诈、虚假、不准确或误导性行为,扰乱社会秩序、平台交易秩序的;

(6)侵犯他人知识产权或涉及第三方商业秘密及其他专有权利的;

(7)存在可能破坏、篡改、删除、影响HIT任何系统正常运行或未经授权秘密获取HIT及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的;

(8)其他违背社会公共利益或公共道德的。

14、如HIT按用户最后一次提供的信息与用户联系未果、用户未按HIT的要求及时提供/更新信息、用户提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实用户提供的信息无效的,用户将承担因此对用户自身、他人及HIT造成的全部损失与不利后果。HIT可向用户发出询问或要求整改的通知,并要求用户进行重新认证,直至中止、终止对用户提供部分或全部HIT平台服务,HIT对此不承担责任。

15、HIT平台只允许每位用户使用一个HIT平台账户。用户不得通过任何手段恶意注册HIT帐号,包括但不限于以牟利、炒作、套现、获奖等为目的多个账号注册;不得盗用其他用户帐号;未经HIT明确书面许可,亦不得转让、出租或者售卖HIT账号。如有证据证明或HIT平台有理由相信用户存在不当注册或不当使用多个HIT平台账户的情形,HIT有权直接采取一切必要的措施,包括但不限于删除用户发布的内容、取消用户在平台获得的星级、荣誉以及虚拟财富,暂停、终止使用、冻结或关闭用户帐号,取消交易及因违规所获利益,拒绝提供服务等,乃至通过诉讼形式追究用户法律责任等。如给HIT平台及相关方造成损失的,用户还应承担赔偿责任。

16、用户在使用HIT服务过程中所产生的运费、应纳税费以及其他相关费用,均由用户独自承担。用户如发现其他用户有违法或违反本协议的行为,可以向HIT进行反映并建议处理。

17、为有效控制和防范二手卡牌回收及销售过程中的潜在刑事法律风险,并积极履行协助和配合公安机关打击犯罪的义务,如所购商品用于二次销售,用户应当严格记录商品的销售交易信息,并对该信息至少保存两年。用户应当记录并保存的交易信息包括但不限于:(1)出售商品的信息;(2)购买用户的身份信息,包括姓名、身份证号、联系电话。如若用户购买的商品因涉嫌刑事犯罪被公安机关追赃,用户应全力协助公安机关追回涉案商品。涉案商品追回的,平台将协助督促物主向用户全额退还该商品的成交金额,但若因用户未履行交易信息登记和保存义务而导致涉案商品无法追回,用户应自行承担相关经济损失。

18、若用户为未成年人,则使用HIT时应征得监护人同意,用户一旦使用HIT的任何服务,HIT将有权认为其已取得监护人的同意。监护人应指导并监督被监护人的注册和使用行为。未成年用户一旦使用HIT的任何服务,HIT将有权认为该用户已取得监护人的同意。

第四条 用户言行约定

1、用户应确保通过HIT平台提交、制作、上载、复制、发布、传播的全部信息(包括但不限于个人信息、商品信息、言论及所作出的行为或事件)不含如下内容::

(一)煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的;

(二)煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的;

(三)煽动分裂国家、破坏国家统一的;

(四)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;

(五)破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信的;

(六)谣言,扰乱社会秩序破坏社会稳定的;

(七)淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(八)侮辱或者诽谤他人、侵害他人合法权益的;

(九)其他含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

2、用户不得利用HIT平台的账户或本协议项下的服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰HIT平台的正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

(一)含有任何性或性暗示的;

(二)含有辱骂、恐吓、威胁內容的;

(三)含有强扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(四)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(五)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(六)含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

3、用户不得利用HIT平台的账户或本协议项下的服务或利用本平台功能或在本平台上进行如下行为:

(一)利用HIT平台从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动;

(二)干扰HIT平台的正常运转,侵入HIT平台及国家计算机信息系统;

(三)利用在HIT平台注册的账户进行非法牟利性经营活动;

(四)提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

(五)强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

(六)利用技术手段批量建立虚假账号的;

(七)利用平台漏洞虚假交易、刷单、套现等获取不正当利益的行为;

(八)教唆他人从事本条所禁止的行为;

(九)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(十)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰HIT平台正常运营或HIT平台未明示授权的行为。

4、HIT平台经过审慎的分析、识别后,有合理理由认为用户涉嫌洗钱、虚假交易、刷单等上述违规行为的,HIT平台有权采取拒绝用户使用HIT平台服务、注销该账号等措施,且HIT平台将直接报警处理。

5、用户在HIT平台从中国大陆向境外传输资料信息时必须符合中国有关法规。

6、用户须对利用HIT平台账户或本协议项下的服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与HIT平台无关。如因此给HIT平台或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

7、用户应关注并遵守本平台不时公布或修改的各类合法规则规定。本平台保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利,为确保本平台的正常运营,本平台有权对不符合法律政策或不真实的信息内容作出独立判断,用户不得对此提出异议。若用户未遵守以上规定的,本平台有权作出独立判断并采取包括但不限于关闭交易订单、冻结或注销用户账号、扣除保证金及账户余额等措施。情节严重的,HIT平台有权移交司法机关处理。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

第 五 条 侵权投诉约定

1、用户一旦接受本协议,即表明该用户主动将其在任何时间段在本平台发表的任何形式的信息内容(包括但不限于客户评价、客户咨询、各类话题文章等信息内容)的财产性权利等任何可转让的权利,如著作权财产权(包括并不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及应当由著作权人享有的其他可转让权利),在全球范围内、免费的、独家的、可授权的、不可撤销地转让给HIT所有,用户同意HIT有权以公司名义就任何主体侵权而单独提起诉讼。

2、本协议已经构成《中华人民共和国著作权法》第二十七条(条文序号依照2020年修正版著作权法确定)及相关法律规定的著作财产权等权利转让书面协议,其效力及于用户在HIT平台上发布的任何受著作权法保护的作品内容,无论该等内容形成于本协议订立前还是本协议订立后。

3、用户同意并已充分了解本协议的条款,承诺不将已发表于本平台的信息,以任何形式发布或授权其它主体以任何方式使用(包括但限于在各类平台、媒体上使用)。

4、HIT是本平台的制作者,拥有此平台内容及资源的著作权等合法权利,受国家法律保护,有权不时地对本协议及本平台的内容进行修改,并在本平台张贴,无须另行通知用户。在法律允许的最大限度范围内,HIT对本协议及本平台内容拥有解释权。

5、除法律另有强制性规定外,未经HIT明确的特别书面许可,任何单位或个人不得以任何方式非法地全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用本平台的信息内容,否则,HIT有权追究其法律责任。

6、本平台所刊登的资料信息(包括但不限于文字、编码、图表、标识、按钮图标、图像、肖像、声音文件片段、数字下载、数据编辑和软件),均是HIT或其内容提供者的财产,受到中华人民共和国知识产权相关法律法规的保护。本平台上所有内容的汇编是HIT的排他财产,受中国和国际版权法的保护。本平台上所有软件都是HIT或其关联公司或其软件供应商的财产,受中国和国际版权法的保护。

7、用户仅在符合本平台使用目的的前提下被许可浏览和使用本平台,即以个人名义浏览信息和购买供个人使用商品的目的。其他方式的使用都是被严格禁止的,包括但不限于以下方式:复制、修改、销售、传送、再版、删除、添加、展览、记入或演示本平台的内容或以其他方式部分地或整体地非法使用本平台的内容,但经HIT允许将本平台当中的资讯转发至微信朋友圈等第三方媒体的除外。

第 六 条 用户责任约定

1、如果HIT平台发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,HIT平台有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、日志、交易记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于关闭交易订单、冻结或注销用户账号、扣除保证金及账户余额等措施。

2、如用户的行为使HIT及/或其关联公司遭受损失(包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失),用户应赔偿HIT及/或其关联公司上述全部损失。

3、如用户的行为使HIT及/或其关联公司遭受第三人主张权利,HIT及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向用户追偿。

4、如因用户的行为使得第三人遭受损失或用户怠于履行调处决定,HIT出于社会公共利益保护目的,可自用户的CHP账户或保证金中扣划相应款项支付上述赔偿款项。如用户的 CHP 账户余额或保证金不足以支付相应款项的,用户同意委托HIT使用自有资金代用户支付上述款项,用户应当返还该部分费用并赔偿因此造成HIT的全部损失。

5、HIT平台为买卖双方提供网络经营场所,但并非商品的所有权人、亦非商品销售主体,因此不支持向用户开具商品销售发票,也不提供商品维护保养服务。在HIT平台销售商品的多为个人卖家,个人卖家销售闲置商品不支持开具发票。

6、如因不可抗力或其它本平台无法控制的原因使本平台销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等,HIT会合理地尽力协助处理善后事宜,但不承担补偿、赔偿、弥补损失等法律责任。

7、本协议项下的服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,HIT平台在法律允许的范围内免责。

8、在任何情况下,HIT平台均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用HIT平台或本协议项下的服务而遭受的利润损失,承担责任(即使HIT平台已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,HIT平台对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用HIT平台提供的服务而支付给HIT平台的费用(如有)。

第 七 条 用户通知约定

1、用户在注册成为HIT平台用户,并接受HIT平台服务后,HIT通过用户在注册时提供的联系方式向用户发出通知,其中以电子的方式发出的书面通知,包括但不限于在HIT平台公告,向用户提供的联系电话发送手机短信,向用户提供的电子邮件地址发送电子邮件,向用户的账号发送信息、系统消息以及站内信信息,在发送成功后即视为送达;以纸质载体发出的书面通知,按照提供的联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。

2、对于在HIT平台上因交易活动引起的任何纠纷,用户同意司法机关(包括但不限于人民法院)可以通过手机短信、电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向用户送达法律文书(包括但不限于诉讼文书)。用户指定接收法律文书的手机号码、电子邮箱联系方式,司法机关向上述联系方式发出法律文书即视为送达。用户指定的邮寄地址为用户的法定联系地址或用户提供的有效联系地址。

3、用户同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向用户送达法律文书,司法机关采取多种方式向用户送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

4、用户同意上述送达方式适用于各个司法程序阶段。如进入诉讼程序的,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序等。

5、用户应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切,或不及时告知变更后的联系方式,使法律文书无法送达或未及时送达,由用户自行承担由此可能产生的法律后果。

第 八 条 其它约定

1、HIT平台所有者、运营者是指在政府部门依法许可或备案的HIT平台经营主体,即深圳市多普西科技有限公司。

2、根据国家法律法规变化及平台运营需要,HIT有权对本协议条款不时地进行修改,修改后的协议一旦被张贴在本平台上即生效,并代替原来的协议(即协议的更新)。更新后的协议将公布在HIT平台或以其他方式通知用户,用户可随时登录查阅最新协议;同时,用户知晓并同意HIT对协议的修改权的,则用户有义务不时关注并阅读最新版的协议及平台公告。如用户不同意更新后的协议,可以且应立即停止接受HIT平台依据本协议提供的服务;如用户继续使用本平台提供的服务的,即视为同意更新修改后的协议。HIT建议用户在使用本平台之前阅读本协议及本平台的公告。

3、本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。用户因使用HIT平台服务所产生的争议或纠纷,由HIT与用户友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向被告所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

4、本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用在中华人民共和国大陆地区适用之有效法律(但不包括其冲突法规则)。如发生本协议与适用之法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它有效条款继续有效。

5、如有疑问,请联系电话电话:4009955684,或发送邮件到:help@hitapp.online,或在HIT app内的客服入口与我们联系。